📌 مشخصات فنی تیرآهن ۱۰ تبریز

❓ ۴۰ سوال متداول درباره تیرآهن ۱۰ تبریز

1. تیرآهن ۱۰ تبریز برای چه پروژه‌هایی مناسب است؟

سازه‌های سبک، خرپا، چارچوب درب و پنجره، اسکلت سبک مسکونی.

2. وزن هر شاخه ۱۲ چقدر است؟

حدود ۷۱.۴ کیلوگرم.

3. این محصول استاندارد IPE دارد؟

بله، مطابق استاندارد IPE (DIN 1025) عرضه می‌گردد.

4. تفاوت ST37 و ST44 چیست؟

ST44 مقاومت بالاتری دارد ولی قیمت آن بالاتر است.

5. قیمت تیرآهن چگونه محاسبه می‌شود؟

وزن × قیمت روز فولاد + هزینه حمل + مالیات بر ارزش افزوده.

6. آیا امکان خرید جزئی (یک شاخه) وجود دارد؟

بله، کمترین سفارش فقط یک شاخه ۶ یا ۱۲ متری است.

7. آیا ارسال فوری دارید؟

در تهران ارسال در همان روز ممکن است، برای شهرستان ۱–۳ روز کاری طول می‌کشد.

8. خدمات برش و سوراخ‌کاری دارید؟

بله، برش مطابق سفارش با دقت بالا انجام می‌شود.

9. آیا فاکتور رسمی صادر می‌شود؟

بله، فاکتور رسمی و گواهی MTC کارخانه ارائه می‌گردد.

10. آیا بار بیمه دارد؟

در صورت درخواست مشتری، بیمه بار با هزینه جداگانه اعمال می‌شود.

11. شرایط پرداخت چگونه است؟

نقدی، کارت‌به‌کارت یا تسویه هنگام بارگیری پذیرفته می‌شود.

12. آیا امکان تغییر طول پس از خرید هست؟

بله، با اعلام طول مورد نیاز تراش داده می‌شود.

13. آیا نمونه اولیه ارسال می‌کنید؟

برای سفارشات عمده، ارسال یک شاخه نمونه جهت تست امکان‌پذیر است.

14. آیا ارسال به شهرستان انجام می‌شود؟

بله، با باربری معتبر به تمام استان‌ها.

15. ماندگاری تیرآهن در انبار چقدر است؟

در صورت رطوبت‌زدایی، چندین سال کیفیت اولیه را حفظ می‌کند.

16. آیا رنگ‌آمیزی ضدزنگ انجام می‌شود؟

بله، با هماهنگی و پرداخت اضافه، دارای پوشش ضدزنگ می‌شود.

17. حداقل فاصله سفارش برای تخفیف چیست؟

برای سفارش‌های بالای ۲۰۰ شاخه یا بیش از ۱۰ تن، تخفیف اعمال می‌شود.

18. آیا وزن‌کشی دقیق انجام می‌شود؟

بله، وزن واقعی هر شاخه پیش از بارگیری محاسبه و اعلام می‌شود.

19. آیا می‌توان بار را حضوری بازدید کرد؟

بله، با هماهنگی قبلی امکان بازدید از انبار وجود دارد.

20. شرایط مرجوعی چیست؟

در صورت ایراد یا مغایرت، تا ۲۴ ساعت پس از تحویل امکان مرجوعی فراهم است.

21. آیا نمایندگی در شهرهای دیگر دارید؟

در پی ایجاد شبکه نمایندگی هستیم؛ فعلاً فروش مستقیم از تهران انجام می‌شود.

22. قیمت تحت تأثیر نرخ ارز است؟

تا حدی به دلیل واردات مواد اولیه، قیمت فولاد رابطه مستقیمی با نرخ ارز دارد.

23. آیا خدمات نصب یا جوش هم ارائه می‌دهید؟

فقط تامین تیرآهن است؛ خدمات نصب توسط پیمانکاران حرفه‌ای ارائه می‌شود.

24. آیا بار شبانه ارسال می‌شود؟

با هماهنگی و سفارش قبلی، ارسال شبانه ممکن است.

25. آیا محصول دارای گواهی ISO یا CE است؟

تولید مطابق استاندارد DIN معادل CE است؛ گواهی رسمی نیز ارائه می‌شود.

26. بسته‌بندی چگونه است؟

بندیل شده با تسمه فولادی و نوار محافظ جهت جلوگیری از زنگ‌زدگی و آسیب.

27. آیا بیمه کامل در هنگام حمل فراهم است؟

بله، با قرارداد و هزینه جداگانه امکان بیمه تا مقصد وجود دارد.

28. آیا خدمات هماهنگ با پروژه دارید؟

بله، برای پروژه‌های بزرگ پیگیری حمل، بیمه و زمان‌بندی انجام می‌گردد.

29. آیا نمونه آنالیز فولاد ارائه می‌شود؟

بله، گواهی MTC همراه با سفارش ارسال خواهد شد.

30. نحوه ثبت سفارش آنلاین دارد؟

فعلاً از طریق تماس یا پیام واتساپ انجام می‌شود؛ در حال توسعه سیستم آنلاین هستیم.

31. آیا خریدار می‌تواند وزن شاخه را قبل از تسویه ببیند؟

بله، تیم ما وزن‌کشی را به خریدار گزارش می‌دهد.

32. آیا مغایرت پیش‌آمده قابل پیگیری است؟

در صورت مغایرت در مشخصات، مرجوعی یا پیگیری کامل انجام می‌شود.

33. آیا قیمت نهایی شامل مالیات است؟

قیمت پایه شامل مالیات نیست؛ مالیات اضافی براساس قوانین اضافه می‌شود.

34. آیا امکان پرداخت چکی وجود دارد؟

بله، با هماهنگی و ضمانت معتبر چک بانکی پذیرفته می‌شود.

35. آیا تیرآهن با رنگ معمولی هم موجود است؟

خیر، تیرآهن به‌صورت خام عرضه می‌شود؛ رنگ‌کاری برحسب سفارش انجام می‌شود.

36. آیا تیرآهن به همراه آچار یا سایر لوازم جانبی عرضه می‌شود؟

خیر، تنها خود تیرآهن عرضه می‌شود؛ ابزار جانبی جداگانه تهیه شود.

37. آیا امکان بازدید از کارخانه هست؟

بله، با هماهنگی قبلی امکان بازدید از کارخانه تبریز فراهم است.

38. آیا نمونه خارجی وارداتی هم دارید؟

بله، بنا به تقاضا، تیرآهن اروپایی و ترکیه‌ای وارد می‌شود.

39. آیا پشتیبانی فنی ۲۴ ساعت دارید؟

ساعات اداری پشتیبانی داریم؛ در مواقع اضطراری پیامک یا تماس پاسخ داده می‌شود.

40. آیا خدمات مشاوره فنی همراه تیرآهن ارائه می‌دهید؟

بله، مشاوره فنی رایگان برای سایز، گرید و کاربرد تیرآهن ارائه می‌شود.